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各行各業(yè)激烈的競爭,環(huán)保空調業(yè)不例外,那么需要從哪些方面去考慮呢?1.明確目前的發(fā)展重點是什么?需要做什么樣的企業(yè)。2.企業(yè)競爭優(yōu)勢和核心競爭力表現(xiàn)在哪里?是否有自己非常專業(yè)的設計團隊和施工團隊?核心領隊到班組長是否有人跳巢或辭職?形成非常專業(yè)并且配合默契的設計團隊和施工團隊很重要。3.經營理念是想客戶所想,排除客戶之憂,解決客戶之難;極力維護自己的品牌嗎?例如:超出保修期新老客戶的定期質量回訪、免費檢修維保和一直開通多年未變的2條24小時的服務熱線等。4.服務的重要性比如我們福泰環(huán)?照{服務模式和體系說來也很簡單,可以用兩個字“透明”來概括一下。對于環(huán)保空調,有所謂“三分設備,七分設計”的行話:現(xiàn)場設計占了很重要的因素,不同的環(huán)境選擇不同的設備,用戶使用時才能達到更好的效果。也就是說,投入成本高并不等于效果好。投入成本低也不等于效果差。
福泰客戶服務中心在售前、售中、售后等方面為客戶提供更專業(yè)的服務:售前:有具備專業(yè)設計經驗的工程師上門詳細了解您需要安裝環(huán)境的各種情況,提供適合的初步方案。 售中:根據(jù)工程師反饋回的信息,工程部將會為您設計一套經濟合理、技術先進的預算方案。確定方案,合同訂立后,可根據(jù)您的需求為您提供專業(yè)的安裝、調試、培訓等一條龍服務,一切為客戶著想,所以受到好的美譽和客戶的支持。5.提升企業(yè)在市場中的競爭力方面按照自己計劃,踏踏實實的向前走,多向行業(yè)的龍頭企業(yè)學習,多學習國內外先進的制冷技術,掌握先進的制冷工藝,充實自己內部的力量,來提升企業(yè)在市場上的競爭力。不斷的努力一定會在環(huán)?照{這個行業(yè)有個很大的突破,客戶的滿意是我們一直以來推崇的目標。
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